L’agence de notation Moody’s l’a annoncé jeudi 26 mars, la perspective de l’ensemble du secteur bancaire en France se dégrade comme l’est déjà celle de la Belgique, des Pays-Bas et de l’Italie. En parallèle, les banques françaises font part de leur totale mobilisation pour accompagner leurs clients, notamment les professionnels. Focus sur une situation inédite.
Le soutien aux professionnels
Tandis que l’agence Moody’s a placé sous surveillance négative la plupart des banques françaises qui connaissaient jusqu’ici une situation relativement stable, elles décident de faire front commun afin d’accompagner leurs clients (commerçants, professionnels, PME, TPE) pendant cette crise sanitaire et économique majeure.
Au moment où l’économie française est réduite de près de 35 % de son activité normale, les banques ont pris la décision de rester proches de leur clientèle professionnelle, notamment des entreprises qui rencontrent de grandes difficultés, alors que leur activité est impactée par l’épidémie de coronavirus. Les banques se disent prêtes à observer chaque cas de manière à trouver des solutions pertinentes et adaptées à chaque professionnel pour répondre aux besoins de financement à court terme.
Concrètement, plusieurs mesures ont d’ores et déjà été décidées par les établissements bancaires :
- La mise en place de procédures rapides concernant l’instruction de crédit pour les entreprises connaissant une situation de trésorerie tendue, sous un délai de 5 jours.
- Le report de 6 mois des remboursements de crédits pour les entreprises, commerçants et professionnels.
- L’annulation des pénalités et coûts additionnels pour les reports d’échéance.
- Les agences et réseaux bancaires restent ouverts en vue de répondre aux besoins et services essentiels.
- L’alimentation des distributeurs est assurée et les infrastructures de moyens de paiements sont opérationnelles.
- Les banques demandent aux clients de privilégier les contacts par téléphone, plateformes dédiées ou visioconférence.
- Les opérations bancaires sont automatisées et réalisées à distance.
La position des banques pour les particuliers
Si l’ensemble des établissements bancaires est au chevet des entreprises victime du Covid-19, il semble que la situation ne soit pas identique pour les particuliers. Sauf si vous pouvez télétravailler et avoir un salaire garanti dans son intégralité, de nombreux salariés connaissent une diminution de leur rémunération. Concrètement, le chômage partiel assure de toucher 84 % de son salaire (80 % pour les employés à domicile). Cette baisse de rémunération va avoir inévitablement un impact sur le pouvoir d’achat et la consommation.
Que peuvent faire les banques pour les particuliers ? Peuvent-ils bénéficier d’un dispositif d’aide ? Actuellement, ce n’est pas envisagé. Toutefois, la Fédération bancaire française (FBF) annonce qu'en cas de situation difficile, les particuliers doivent contacter leur conseiller bancaire, si possible par mail ou téléphone, ou encore par le biais de la messagerie de leur application mobile ou celle du site internet de leur banque. Le conseiller bancaire examinera la situation et précisera les modalités prévues dans leur contrat. Chaque situation peut rapidement se dégrader si la crise dure plusieurs mois, car beaucoup de contrats sont couverts sous certaines conditions de durée qui sont généralement de 3 mois. L’Association professionnelle des intermédiaires en crédits (APIC) recommande aux banques de mettre en place des mesures d’urgence, comparables à celles instaurées pour les entreprises.