De nombreux secteurs économiques comme celui de la banque intègrent désormais la Blockchain dans leurs pratiques traditionnelles afin de gagner en temps, en efficacité et en compétitivité. Son impact sur la structure même des banques est indéniable.
La Blockchain, une source d’opportunités pour les banques
La Blockchain ou « chaîne de blocs » est une technologie de stockage et de transmission d’informations qui vise à sécuriser les transactions. Elle permet de conserver un historique détaillé des interactions entre les utilisateurs d’un même service sans qu’il puisse être modifié et falsifié. La première application de la Blockchain reste la crypto-monnaie et notamment le Bitcoin qui a démontré la possibilité de réduire le nombre d’intermédiaires lors de transactions sans nuire à la protection des données.
Dans le secteur bancaire français, cette technologie possède un potentiel certain. Elle semble par exemple être un moyen efficace pour améliorer la sécurité et la traçabilité des opérations, pour lutter contre la fraude, réduire les coûts et les délais de transaction tout en poursuivant le processus de digitalisation des opérations engagé depuis plusieurs années. Parallèlement à ces opportunités bien identifiées, des freins subsistent également laissant présager une généralisation plus lente de la Blockchain au sein du système bancaire. Parmi ces limites, il y a : la nécessité de trouver un consensus convenant à tous les acteurs de l’écosystème, la synchronisation avec la réglementation, la capacité d’approbation de la technologie, la rentabilité des infrastructures Blockchain. Ces limites devront être levées afin de pouvoir exploiter pleinement son potentiel.
Les impacts de la Blockchain sur les métiers du secteur bancaire
La Blockchain bouscule les codes du secteur bancaire et implique l’acquisition de nouvelles compétences. Les métiers de l’informatique (administration et gestion d’un nœud, réalisation des transactions, stockage…), les métiers du juridique (évolution des réglementations, utilisation de nouveaux outils et plateformes basés sur la Blockchain), les métiers de la conformité et des risques sont particulièrement impactés.
Au-delà des fonctions support traditionnelles, les activités non spécifiques à la banque évoluent. Dans le domaine du marketing par exemple, le consortium français Adschain vise à lutter contre la fraude publicitaire en mettant à disposition un registre commun dans lequel chaque acteur de la chaîne renseigne la liste de ses partenaires. La Blockchain peut aussi être appliquée au domaine de la comptabilité en garantissant l’authenticité des saisies comptables grâce à l’acceptation de deux parties.
Ainsi, les métiers de la banque devront s’adapter à un nouvel écosystème incluant la Blockchain. Les banques ont tout intérêt à envisager un accompagnement global des collaborateurs afin d’assurer leur montée en compétences. Un accompagnement spécifique des métiers en fonction du type d’impact sur leurs activités et leurs compétences s’avère par ailleurs nécessaire. Le management a un rôle clé à jouer dans la mise en place de ces dispositifs d’accompagnement.