Les banques, un peu partout en Europe, ont annoncé des restructurations de leurs réseaux, avec à la clé des suppressions de postes et des fermetures d'agences, en mettant en avant une utilisation croissante du digital bancaire. Les clients sont désormais prêts à adopter de nouvelles pratiques comme se rendre dans un centre de proximité regroupant plusieurs enseignes afin de réaliser certaines transactions ou de rencontrer un conseiller. Zoom sur ce mouvement qui s'accélère.
Fusion de la Société Générale et du Crédit du Nord
La banque rouge et noire a récemment confirmé la mise en œuvre d’un projet de rapprochement avec sa filiale Crédit du Nord. Le groupe vise ainsi une réduction nette de la base de coûts de près de 450 millions d’euros en 2025 par rapport à 2019, peut-on lire dans un communiqué du 7 décembre 2020. Ce projet, de grande envergure dans le secteur bancaire, devrait être opérationnel à partir du 1er semestre 2023.
Concrètement, la fusion entre les banques aura de lourdes conséquences. En effet, d’ici à fin 2025, le nombre d’agences de la Société Générale et de Crédit du Nord devrait passer de 2100 à 1500. Le groupe s’est néanmoins engagé à ce qu’il n’y ait aucun licenciement ni départ contraint.
Santander prévoit de supprimer 4000 postes en Espagne
La première banque espagnole Banco Santander a annoncé au mois de novembre qu’elle comptait supprimer près de 4000 postes en Espagne et qu’un millier de postes seront « réorganisés en interne » pour faire face à l’accroissement des services en ligne, un mouvement qui s’est accéléré avec la pandémie. Par ailleurs, Santander a fortement souffert de l’impact de la crise sanitaire, avec une perte nette de 9 milliards d’euros sur les neuf premiers mois de l’année.
Pour rappel, le groupe avait déjà supprimé plus de 3200 emplois en 2019 dans le cadre d’une restructuration liée à l’absorption de Banco Popular deux ans plus tôt.
La banque coopérative néerlandaise Rabobank s’apprête à fermer la moitié de ses agences
Aux Pays-Bas, Rabobank redessine son réseau d’agences. La banque a confirmé qu’elle ne conserverait que 100 à 150 agences sur les 330 dont elle dispose aujourd’hui. Elle suit ainsi la même voie empruntée par son concurrent ING en juillet dernier.
Tout comme Rabobank, le groupe néerlandais ABN Amro a annoncé la suppression de 2700 postes d’ici à 2024, fragilisé par l’érosion de sa rentabilité. Au 1er trimestre, la banque avait encaissé 400 millions d’euros de pertes, affectée par l’environnement de taux bas.
Le suédois Handelsbanken envisage de supprimer plus d’un millier de postes
La banque Handelsbanken a pris des mesures fortes en annonçant la fermeture de la moitié de ses agences dès 2021 et la suppression d’un millier de postes. Cependant, le suédois ne cite pas la pandémie comme facteur principal justifiant cette décision.
Ainsi, les fermetures d’agences bancaires et les réductions d’effectifs se multiplient en Europe. La crise du Covid-19 pèse sur un secteur déjà fragilisé avant l’arrivée de la pandémie.