Utiliser des médias sociaux comme les forums pour faire connaître votre produit est une action marketing qui peut être très productive, puisque tous vos messages sont sauvegardés et apparaîtront dans les moteurs de recherche. Toutefois, vous devez prendre le temps de tester plusieurs forums, cibler leur audience et y apporter votre contribution, avant d’espérer mettre en avant ce que vous proposez. Les forums ne sont qu’un moyen indirect d’atteindre votre cible, car la plupart d’entre eux interdisent toute forme de publicité dans le corps des messages. Découvrons ensemble les étapes à suivre pour promouvoir votre produit sur les forums.
Forum public ou forum privé ?
Sur un forum public, l’accès à l’ensemble des contenus, y compris ceux qui sont archivés, est libre et chaque internaute peut avoir un accès à l’intégralité des discussions.
Sur un forum privé, vous devez impérativement être inscrit et adhérer aux règles de bonne conduite pour participer aux échanges.
Comment cibler l’audience d’un forum ?
Le meilleur moyen est de parcourir les forums en vous aidant avec des mots-clés en rapport avec votre spécialité, puis de vérifier que les intérêts des inscrits concordent bien avec le produit que vous vendez, c’est-à-dire qu’il est à même de répondre à leurs centres d’intérêt et à leurs problématiques.
C’est une étape importante, certes parfois fastidieuse, mais qui vous évitera de perdre du temps. Regardez avec attention les thématiques et lisez quelques posts pour avoir une bonne idée des échanges entre les membres.
Vous devez également veiller à vous inscrire uniquement sur des forums qui ont de nombreux membres actifs. Pour vous en assurer, regardez les dates des derniers messages et leur nombre moyen par mois. En effet, il est inutile de vous investir sur un forum qui n’a pas une réelle popularité et qui est à l’état dormant depuis plusieurs mois.
Une fois que vous avez fait votre sélection, vous devez commencer par lire les messages qui sont postés et apporter votre contribution, sans jamais parler explicitement de ce que vous vendez. Il est important que vous preniez un certain plaisir à intervenir dans les discussions, car ce travail demande de passer plusieurs heures par semaine.
C’est à stade que vous devez veiller à intervenir régulièrement. Si vous possédez des connaissances pointues dans le domaine qui est abordé, vous serez rapidement repéré et les membres n’hésiteront pas à vous interpeller directement dans leurs questionnements.
Comment éviter de passer pour un spammeur ?
Le spam de forum consiste à s’inscrire sur un maximum de forums et d’y insérer un lien menant vers son site dans chaque message, dans le but de se faire remarquer par l’algorithme de Google. En effet, si l’URL de votre site apparaît régulièrement sur un forum de qualité, cela induit en erreur le moteur de recherche qui en conclut que votre site est recommandé par l’administrateur du forum.
Donc pour éviter d’être classifié rapidement dans la rubrique « spammeur » et exclu du forum, vous devez faire preuve de votre bonne volonté, à savoir aider les membres de la communauté, ce qui est le but premier de tout forum.
Pensez à vous présenter avant de poster un message, expliquez les raisons qui vous poussent à vous inscrire et remplissez votre profil en mettant en avant votre expérience dans le domaine concerné. Si vous participez à une conversation, contentez-vous de prodiguer des conseils et de montrer votre expertise sans pour autant mettre en avant le produit que vous vendez. C’est en procédant de la sorte que vous allez être remarqué et suivi, et créer ainsi une petite communauté autour de votre nom au sein même du forum.
Quand et comment promouvoir le produit que vous vendez ?
C’est un long cheminement qui ne doit jamais être de la simple publicité. D’ailleurs, de nombreux forums précisent, dans leurs conditions générales d’utilisation (CGU), l’interdiction de faire la promotion de marques.
Toutefois, au fil du temps, si les membres du forum se sont aperçus de votre compétence, ils vont avoir tendance à vous faire confiance et à vous poser des questions. C’est à ce moment-là que vous pourrez parler du « produit » qui peut répondre à leurs besoins, sans pour autant préciser que vous le vendez.
Lorsque plusieurs internautes vous auront demandé où il est possible de se procurer ce produit, vous pourrez alors entrer en contact avec l’administrateur du forum et lui demander l’autorisation de parler de votre produit, en créant par exemple un sujet qui lui est consacré au sein du forum.
Si vous avez respecté toutes les étapes précédentes et si vous avez été favorablement noté grâce à la pertinence de vos interventions tout au long des semaines, il est possible que l’administrateur vous ait déjà remarqué et qu’il accepte de vous faire confiance.
Cibler votre audience en créant votre propre communauté
Créer un forum est également une stratégie de marketing qui fonctionne.
Deux solutions s’offrent à vous :
- Vous pouvez mettre en place un forum sur votre site internet, à l’aide d’un logiciel spécialisé.
- Il est également possible d’installer un forum sur une URL différente, en choisissant une plateforme d’hébergement.