Pour que les associations atteignent leurs objectifs, elles se doivent de communiquer efficacement leurs missions et projets. Le succès de leurs initiatives dépendra grandement d'un plan de communication bien établi. Comprendre et structurer sa propre communication offre à votre association les moyens d'élargir sa notoriété, de mobiliser ses membres et d'attirer des financements. Focus sur la stratégie que vous pourriez établir.
Définition d'un plan de communication pour votre association
Par essence, un plan de communication pour une association est une feuille de route stratégique conçue pour améliorer la visibilité de votre organisation à moyen terme.
La mise en place d'un tel projet implique divers objectifs :
- augmenter la notoriété,
- améliorer l'image,
- renforcer la mobilisation,
- certifier l'efficacité et la transparence,
- engager les collaborateurs et partenaires,
- accentuer la portée de sa mission.
L'élaboration d'un plan de communication ne se prend pas à la légère et s'inscrit dans la durée. C'est un exercice qui demande un investissement conséquent en temps et en réflexion. Les actions planifiées s'étendent normalement sur plusieurs années et ne doivent pas être remises en question de manière impulsive, bien que des ajustements restent possibles.
Il est fortement conseillé de ne pas élaborer un plan pour une durée excessive, car le monde extérieur, tout comme votre association, subit des mutations qui peuvent affecter les priorités. Un bon plan de communication dure généralement trois ans.
Le plan de communication aborde différents aspects :
- la communication externe concernant votre association et sa mission,
- la communication interne pour impliquer les bénévoles et les salariés,
- la communication destinée à soutenir le développement de ressources.
Un plan de communication doit être en parfaite adéquation avec le projet associatif de l'organisation. Tout dispositif de communication doit être construit autour d'une stratégie claire, d'une analyse des publics cibles et d'une conception globale du concept de communication.
Conception et éléments clés de votre plan de communication
Pour poser les fondements d'un plan de communication, un diagnostic précis est nécessaire pour rationaliser les objectifs poursuivis. Ce bilan initial doit incorporer des données sur la situation actuelle de votre association pour permettre une évaluation future basée sur des mesures concrètes.
Une évaluation exhaustive de la mission, de la concurrence, de la notoriété et de l'image de votre association, ainsi que l'évolution de ses ressources est indispensable. Une méthodologie reconnue telle que l'analyse SWOT peut être très bénéfique à cette étape.
Les objectifs doivent être sélectionnés et hiérarchisés en fonction de leurs importances respectives. Cette démarche peut être centrée sur les atouts de l'association ou viser à amender ses points faibles.
Le plan de communication doit aussi identifier rigoureusement les divers publics cibles. Les modes de communication doivent être adaptés à chaque segment de l'audience, tout en conservant un message cohérent au fil des actions. La définition d'un concept de communication robuste est un pilier central : il traduit l'objectif, le public visé et le ton du message. Ce concept sera le socle des supports et des canaux de diffusion employés par votre association pour véhiculer ses valeurs et ses ambitions.
Le choix des supports de communication est une phase critique, car il influence directement la résonance du message auprès des audiences. Par conséquent, une étude minutieuse s'impose pour déterminer le dispositif le plus approprié en fonction de l'auditoire, du contenu du message et des ressources disponibles.
Mise en œuvre et suivi
La planification rigoureuse d'un plan de communication pour votre association doit nécessairement être complétée par une application méticuleuse. Présenter et initier un plan de communication constitue un acte majeur qui nécessite une approche méthodique.
Plusieurs phases sont essentielles à la réussite de sa mise en place :
- Concertation interne et appropriation par tous les acteurs de votre association,
- Présentation officielle aux instances dirigeantes,
- Validation formelle par le conseil d'administration,
- Annonce globale auprès de tous les membres et partenaires,
- Organisation d'un lancement événementiel potentiel.
Cette démarche de valorisation interne nécessite du temps et une gestion attentive du processus de décision en équipe.
Bien que la conception et l'adoption d'un plan de communication soient une démarche complexe qui s'étend souvent sur plusieurs mois, le jeu en vaut la chandelle. Une stratégie de communication réussie propulsera votre association vers de nouveaux sommets en augmentant sa visibilité, en renforçant son image et en maximisant ses ressources.